2018년 2월 푸젠성 에너지 규제청의 불만프로토 토토 승부 식 및 보고 접수에 대한 분석

2018년 2월, 복건성 에너지 감독실에는 총 149건의 불만 프로토 토토 승부 식과 신고서, 유효한 상담 정보가 접수되었습니다. 그 중 불만신고 5건, 유효상담프로토 토토 승부 식 136건, 기타 8건이 접수됐다.

1. 불만프로토 토토 승부 식, 신고 및 상담프로토 토토 승부 식의 출처

유효한 정보 149개 중 12398 에너지 감독 핫라인이 148개로 99.3%를 차지하며 1개가 상사에 의해 할당되어 0.7%를 차지합니다.

2. 불만 프로토 토토 승부 식, 신고 및 상담 프로토 토토 승부 식의 지역적 분포

유효한 정보 항목 149개, 푸저우 지역 32개, 취안저우 지역 22개, 난핑 지역 17개, 싼밍 지역 16개, 장저우 지역 14개, 푸텐 지역 13개, 샤먼 지역 12개, 시먼 지역 12개 등의 지리적 분포 닝더 지역, 룽옌 지역 11건.

3. 업무별로 분류된 불만프로토 토토 승부 식, 신고 및 상담프로토 토토 승부 식

유효 정보는 149개로 분류되며, 전원 공급 서비스가 76개로 51%를 차지하며, 비용 및 요금은 10개로 전원 안전이 8개로 5.37%를 차지합니다. ; 시장 접근이 8건으로 5.37%를 차지하며, 비전기 에너지가 8건으로 5.37%를 차지하며, 기타가 26.17%를 차지합니다.

IV. 민원프로토 토토 승부 식, 신고프로토 토토 승부 식 및 상담프로토 토토 승부 식의 특성 분석

이번 달은 날씨가 좋았고 전력망이 원활하게 운영되었으며 춘절 기간 동안 큰 전력망 사고가 발생하지 않았으며 정전 및 민원 건수가 전년 대비 크게 감소했습니다. 올해.

국가 에너지 관리국의 통합 요구 프로토 토토 승부 식에 따라 Fujian 에너지 감독실은 12398 불만 프로토 토토 승부 식 및 보고 핫라인 비즈니스 시스템의 주문 접수 직원의 근무 업무를 사전에 배치하고 신중하게 준비하여 모든 춘절 기간 동안 12398 핫라인을 통해 불만 프로토 토토 승부 식 및 신고 프로토 토토 승부 식을 신속하고 효율적으로 처리할 수 있습니다. 동시에, 관련 전력 공급업체 및 비전기 에너지 기업과 함께 춘절 기간 동안 12398건의 작업 주문에 대한 긴급 처리 메커니즘을 구축하고, 다양한 효과적인 방법을 통해 불만 프로토 토토 승부 식 및 신고 처리 채널을 원활하게 했습니다. 봄 축제 기간 동안 결함 수리, 불만 프로토 토토 승부 식 및 보고에 대한 완전한 추적 및 감독을 강화하여 시기적절하게 다양한 결함에 대한 긴급 수리를 실시하여 주민들의 정전 횟수, 시간 및 사건을 최소화하고 비상 대응 능력을 향상시킬 것입니다. , 국민 여러분 모두가 행복하고 평안한 새해를 맞이하시길 바랍니다.

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국가에너지국 푸젠 규제국

2018년 3월 7일